Når SIM kortet kommer må du huske og aktivere dette før du kan ta det i bruk. Du kan gjøre det på to måter, enten og ringe inn til Telenor kundeservice på 09000, eller laste ned Telenor appen og aktivere SIM kortet direkte i mobilappen. Deretter tar du ut det gamle SIM kortet, putte inn den nye så er overføringen ferdig.