Med våre 10 enkle steg løser vi ditt internettproblem raskt.
Les mer
Det første vi anbefaler er at du restarter ruteren eller modemet ditt. Hvis ikke det fungerer bør du sjekke om bredbåndstilbyderen har driftsproblemer. Hvis ikke de har det kan problemet ligge fra sentralen og inn til boligen din.
La oss se på hvordan du kan løse internettproblemet med 10 enkle steg.
Av og til kan bredbåndsleverandøren din ha driftsfeil. Det vil da påvirke bredbåndet ditt, og det er ikke noe du kan gjøre. Her har du en liste over driftsmeldinger hos ulike leverandører.
Av og til kan du løse internettproblemet med en enkel restart av modemet eller ruteren.
Slik gjør du det:
Ta strømmen ut av modemet
Vent 30 sekunder
Koble til strøm igjen
Det kan ofte være WiFi som har problemet. Måten vi finner ut av dette på er og koble en Ethernet kabel direkte inn i modemet (Vanligvis en av de gule inngangene bak) og direkte inn i PC-en din.
Se om du kan koble deg på nett med en annen enhet, det kan være PC-en din eller enheten din som har et teknisk problem.
Hvis du har et gammel modem eller internett kabel kan utstyret være skadet. Sjekk om enheten lyser på «POWER» og «Internett». Hvis de lyser er det bra, da kan vi dobbeltsjekke kabelen, er det noen skader på kabelen?
Hvis du har Windows eller Mac kan du kjøre et program som lar deg avdekke problemet med bredbåndet. Les mer om hvordan du kan kjøre problemløser programmet her
Sørg for at alt av programvarer er oppdatert på utstyret ditt, enten om du har Mac eller Windows. Av og til kan slike problemer også løse seg med at du oppdaterer nettverkskort-driveren.
Dette er ikke noe vi anbefaler, men det kan gjøre susen til tider. Å slå av antivirusprogramvaren gjør systemet mer sårbart for skadelig programvare og cyberangrep. Likevel er antivirusprogramvaren en viktig kobling mellom enheten og internett. Muligheten for et problem her er ofte verdt å undersøke etter å ha prøvd alle de andre stegene.
Har du prøvd alt og ikke kommet noe vei? Da kan vi anbefale på det sterkeste og ringe direkte til din leverandør av bredbånd for og spørre dem hva problemet er.
Les mer om internettleverandører her og deres kontaktinformasjon
Siden alt i dag går over internett er det ikke bare en liten krise når internett hjemme slutter å fungere. Arme råd er dyre når barna plutselig ikke får spilt Play Station med vennene sine, eller tenåringen ikke får inn siste Snapchat.
Fortvil ikke, vi skal her ta deg gjennom prosedyren for hvordan du kan finne ut hvorfor internettet ikke fungerer, og hvordan du kan løse dette problemet. I all hovedsak må vi benytte elimineringsmetoden for å lokalisere problemet.
Sjekk testen: Internett hastighetstest