Alle forsikringsselskaper

If Skadeforsikring har etablert seg som en av de ledende aktørene i det norske forsikringsmarkedet, med en sterk posisjon særlig innen kundeservice og tilgjengelighet. Selskapet utmerker seg med døgnåpen skadeservice og raske responstider, og har mottatt anerkjennelse for sin kundeservice. Deres produktportefølje inkluderer flere testvinnerprodukt, spesielt innen helseforsikring, og de tilbyr omfattende dekninger på blant annet bilforsikring. Samtidig er If kjent for å ligge i det øvre prissjiktet, noe som kan være en betydelig faktor for prisbevisste kunder. Skadeoppgjørene får blandede tilbakemeldinger, der noen kunder rapporterer om utfordringer med behandlingstid og avslag. For potensielle kunder kan If være et godt valg hvis man verdsetter god service og omfattende dekning, og kanskje spesielt hvis man kvalifiserer for deres rabattordninger gjennom samarbeidspartnere. Men det er viktig å være klar over at denne tryggheten ofte kommer med en høyere prislapp enn hos flere av konkurrentene.

Storebrand forsikring viser en interessant kontrast i det norske forsikringsmarkedet. På den ene siden har selskapet oppnådd imponerende testresultater for flere av sine produkter, med både husforsikring Super og barneforsikring Ekstra som har fått toppscore i uavhengige tester. De tilbyr også fordelaktige rabattordninger, spesielt for pensjonskunder og de som har flere produkter hos selskapet. Likevel viser kundetilbakemeldinger et annet bilde, med betydelige utfordringer knyttet til kundeservice og skadeoppgjør. De rapporterte prisøkningene, som i enkelte tilfeller har vært opptil 48% på bilforsikring, har også skapt frustrasjon blant kundene. Som en mindre aktør i markedet satser Storebrand på å skille seg ut med bærekraftige løsninger og digitale tjenester, men sliter med å måle seg mot de større konkurrentene når det gjelder kundetilfredshet. For potensielle kunder kan Storebrand være aktuelt hvis man er spesielt interessert i deres testvinnerproduktene eller kvalifiserer for deres rabattordninger, men man bør være forberedt på at kundeopplevelsen kan variere betydelig.

Med over to århundrer i det norske forsikringsmarkedet har Gjensidige etablert seg som landets største og mest tradisjonsrike forsikringsaktør. Deres sterke markedsposisjon og solide økonomiske fundament gjenspeiles i både produkttilbud og kundeservice, hvor selskapet jevnlig høster anerkjennelse for sin tilgjengelighet og effektive skadebehandling. Samtidig kommer denne stabiliteten og servicekvaliteten ofte med en høyere prislapp enn hos mindre konkurrenter. Den omfattende rabattstrukturen kan gi betydelige besparelser for lojale kunder, men systemet kan oppleves som komplekst å navigere i. Selskapet gjennomgår nå en periode med prisjusteringer som forventes å fortsette frem mot 2026, noe som kan påvirke konkurransedyktigheten i enkelte segmenter. For potensielle kunder representerer Gjensidige et trygt men ofte dyrere valg, hvor man betaler for omfattende dekning og solid kundeservice fra en velestablert aktør i markedet.

Fremtind Forsikring fremstår som en maktfaktor i det norske forsikringsmarkedet, særlig etter fusjonen med Eika Forsikring som gjør dem til landets nest største aktør innen risikoforsikring. Med en imponerende distribusjonsrekkevidde gjennom SpareBank 1, DNB og Eika, kombinert med moderne teknologiske løsninger og konkurransedyktige produkter, har selskapet etablert en solid plattform for videre vekst. Likevel avdekker kundetilbakemeldinger betydelige utfordringer - den lave scoren både i EPSI-undersøkelsen og på Trustpilot tyder på at størrelse og teknologi ikke automatisk sikrer kundetilfredshet. De gjentatte klagene på kundeservice, responstid og skadeoppgjør viser at selskapet har en vei å gå for å innfri forventningene hos sine mange kunder. For potensielle kunder kan Fremtind være et aktuelt valg hvis man verdsetter et stort selskap med bred tilstedeværelse og gode digitale løsninger, men man bør være forberedt på at kundeservicen kan være varierende.

I det norske forsikringsmarkedet står KLP i en særegen posisjon med sin sterke tilknytning til offentlig sektor og lange historie siden 1949. Med et solid fundament i pensjonskunder og offentlige ansatte, har selskapet bygget seg opp et rykte for stabile og konkurransedyktige priser, spesielt for sine kjernemedlemmer. Produktporteføljen er omfattende, og gruppeforsikringsordningene gjennom arbeidsplassen kan gi betydelige fordeler for mange. Likevel tegner kundetilbakemeldingene et urovekkende bilde - med hele 82% av anmeldelsene som gir laveste karakter, og gjentatte rapporter om problemer med både kommunikasjon og skadeoppgjør. Denne kontrasten mellom gode produkter og svak kundeservice skaper et spørsmålstegn: mens KLP kan tilby attraktive priser og vilkår, særlig for ansatte i offentlig sektor, risikerer kundene å møte betydelige frustrasjoner når de faktisk trenger hjelp. For potensielle kunder blir vurderingen derfor todelt - de økonomiske fordelene må veies opp mot risikoen for en krevende kundeopplevelse hvis uhellet først er ute.

Tryg forsikring har etablert seg som en betydelig aktør i det norske forsikringsmarkedet, med et bredt utvalg av produkter og solid tilstedeværelse. Selskapet utmerker seg spesielt på kundeservice, med prisbelønte tjenester som døgnåpen assistanse og Tryg Legehjelp. De tilbyr også attraktive rabattordninger gjennom diverse samarbeidspartnere og har flere forsikringer som har scoret høyt i uavhengige tester. Samtidig har Tryg fått kritikk for sitt relativt høye prisnivå, med dokumenterte økninger som har frustrert mange kunder. Kundeopplevelsene er varierende, særlig når det kommer til skadeoppgjør, noe som gjenspeiles i deres lave score på enkelte vurderingsplattformer som blant annet Bytt og Trustpilot. For potensielle kunder kan Tryg være et godt valg hvis man verdsetter omfattende dekning og god service, og kanskje spesielt hvis man kvalifiserer for deres ulike rabattordninger. Det er likevel viktig å sammenligne priser og vilkår nøye, da det finnes rimeligere alternativer i markedet som kan gi tilsvarende dekning.

Som et datterselskap av Knif Trygghet har Ibis Forsikring tatt en alternativ retning i forsikringsmarkedet, der verdier og etisk drift står sentralt i forretningsmodellen. Selskapet har etablert seg med en tydelig profil rettet mot ideelle organisasjoner og deres tilknyttede medlemmer, med rabattordninger som gjenspeiler dette fokuset. De stabile prisene og spesialtilpassede løsningene for frivillig sektor viser at Ibis har funnet sin egen vei i et marked dominert av store kommersielle aktører. Men bak denne verdibaserte fasaden avdekker kundetilbakemeldinger flere svakheter, særlig innen kommunikasjon og responstid på henvendelser. Den middels kundetilfredshetsscoren på 3,2 av 5 stjerner antyder at det er en vei å gå før serviceopplevelsen matcher selskapets idealistiske målsetninger. For kunder som deler selskapets verdigrunnlag og har tilknytning til deres samarbeidsorganisasjoner, kan Ibis representere et meningsfullt valg. Men man bør være forberedt på at den daglige kundeopplevelsen kan kreve mer tålmodighet enn hos de større aktørene.

I et forsikringsmarked preget av store aktører skiller JBF Forsikring seg ut med sin eksklusive tilnærming og medlemsbaserte modell. Med en kundetilfredshet som topper privatmarkedet og skreddersydde løsninger for sine målgrupper, har selskapet skapt seg en unik nisje. Likevel står de overfor betydelige økonomiske utfordringer, med et underskudd på 15,6 millioner kroner i 2023. Dette speiler et selskap i brytningspunkt - der høy kundetilfredshet og personlig service møter realitetene i et krevende marked med økende kostnader. For potensielle kunder som tilhører de aktuelle målgruppene kan JBF være et attraktivt valg med sine konkurransedyktige vilkår og gode medlemsfordeler, spesielt innen bilforsikring. Men selskapets økonomiske situasjon og begrensede tilgjengelighet er faktorer som bør tas med i vurderingen når man velger forsikringsleverandør.

WaterCircles Forsikring har skapt seg en særstilling i forsikringsmarkedet med sitt fokus på utvalgte kundegrupper og miljøbevisst tilnærming. Den nylige topplasseringen i EPSI-undersøkelsen for 2024 og andreplassen på produktkvalitet vitner om et selskap som har funnet en vellykket formel for sine kjernekundegrupper. Deres innovative venneprogram og stabile priser for lojale kunder skaper en interessant dynamikk i et marked som ofte preges av årlige prisøkninger. Likevel tegner kundetilbakemeldingene et mer nyansert bilde. Mange rapporterer om markante prisøkninger etter første år, og erfaringene med skadeoppgjør og oppfølging varierer betydelig. Selskapets begrensede størrelse og historisk svake økonomiske resultater reiser også spørsmål om langsiktig stabilitet. For potensielle kunder som faller innenfor WaterCircles' målgruppe og deler deres miljøengasjement, kan selskapet være et attraktivt valg - særlig i startfasen. Men man bør være forberedt på at den innledende positive opplevelsen kan endres over tid, spesielt når det gjelder prisnivå og kundeservice.

Granne forsikring står i en interessant posisjon i det norske forsikringsmarkedet. Den nylige overgangen til å fokusere utelukkende på maritim forsikring, med salg av landbasert virksomhet til Frende, markerer et betydelig skifte i selskapets strategi. Historisk har selskapet utmerket seg med personlig service og sterk lokal forankring på Nordvestlandet, noe som har resultert i høy kundetilfredshet blant deres kjernekunder. Samtidig har den begrensede geografiske tilstedeværelsen og varierende kundeopplevelser vært utfordringer. For potensielle kunder er det viktig å være klar over at selskapet nå gjennomgår store endringer, og at deres fremtidige tjenestetilbud vil være rettet mot maritim sektor. For eksisterende kunder av landbaserte forsikringer vil overgangen til Frende Forsikring kunne medføre endringer i servicenivå og betingelser. Vi anbefaler derfor å følge nøye med på utviklingen og vurdere alternativer basert på individuelle forsikringsbehov.

I et marked der pris ofte dominerer samtalen, har Frende Forsikring valgt en annen vei ved å fokusere på kvalitet og kundeopplevelse - en strategi som har gitt resultater med kåringen til landets beste forsikringsselskap i 2025. Deres høye kundetilfredshetsscore og gjentatte testseire, særlig innen reiseforsikring, vitner om et selskap som prioriterer omfattende dekning og god service fremfor å konkurrere på pris alene. De innovative fordelene som gratis legetjeneste gjennom Eyr og loungetilgang ved flyforsinkelser skiller seg ut i markedet. Samtidig kommer denne kvalitetsorienteringen med en prislapp, og Frende plasserer seg ofte i det øvre prissjiktet. For potensielle kunder representerer Frende et valg der man får det man betaler for - høy kvalitet og omfattende dekning, men til en pris som ligger over flere av konkurrentene. Selskapet passer særlig godt for dem som verdsetter trygghet og service over lavest mulig premie, og spesielt for reisende som kan dra nytte av deres omfattende reiseforsikring og tilleggstjenester.

Enter forsikring har etablert seg som en spesialisert aktør innen bilforsikring, med særlig fokus på konkurransedyktige startbetingelser og omfattende dekning for nyere biler. Deres tilbud inkluderer flere attraktive elementer som høy startbonus, parkeringsskadeerstatning uten bonustap og spesifikke fordeler for elbileiere. Selskapet skiller seg også ut med gunstige ordninger for barn av eksisterende kunder. Imidlertid viser kundetilbakemeldinger at Enter har utfordringer med kundeservice og tilgjengelighet, og flere kunder rapporterer om betydelige prisøkninger etter det første året. Den administrative siden får også kritikk, særlig når det gjelder oppsigelsesprosesser og endringer i forsikringsforhold. For potensielle kunder kan Enter være et interessant valg hvis man er ute etter gode startbetingelser på bilforsikring, spesielt for nyere biler, men man bør være oppmerksom på at den innledende prisen kan øke betraktelig over tid og at kundeservicen kan være varierende.

Fender Forsikring representerer en spesialisert tilnærming i det maritime forsikringssegmentet, hvor deres samarbeid med det anerkjente Shipowners Club gir tilgang til omfattende global dekning. Med mulighet for forsikringssummer opp til USD 500 millioner og skreddersydde løsninger for alt fra personrisiko til spesialoperasjoner, har selskapet etablert seg som en dedikert aktør for maritime behov. Deres fokuserte tilnærming gir dem en dyp forståelse for bransjespesifikke utfordringer, men medfører samtidig naturlige begrensninger i produktspekteret sammenlignet med bredere forsikringsaktører. For maritime operatører og fartøyseiere kan Fender være et relevant valg, spesielt for de som verdsetter spesialisert kompetanse og tilpassede løsninger. Det er imidlertid viktig å være oppmerksom på at selskapet ikke er innrettet mot generelle forsikringsbehov, og at enkelte assistansetjenester kan være mer begrenset enn hos større, fullservice forsikringsselskaper.

I et forsikringsmarked som stadig blir mer digitalisert, representerer Knif Trygghet Forsikring en unik tilnærming med sitt fokus på kristne organisasjoner og trossamfunn. Med eierskap fra 54 kristne organisasjoner har selskapet bygget en tydelig nisje, hvor de tilbyr skreddersydde løsninger for både organisasjoner og privatpersoner tilknyttet disse miljøene. Fordelsprogrammet deres inkluderer attraktive tilbud som gratis veihjelp og gunstige avtaler med samarbeidspartnere. Likevel avdekker kundetilbakemeldinger betydelige utfordringer, særlig innen kommunikasjon og skadebehandling. Rapporter om lang behandlingstid på skadeoppgjør og strenge tolkninger av forsikringsvilkår gir grunn til bekymring. For potensielle kunder som kvalifiserer gjennom tilknytning til kristne organisasjoner, kan Knif Trygghet være et relevant valg basert på deres spesialtilpassede produkter. Men det er viktig å være forberedt på mulige utfordringer i møte med selskapets kundeservice og skadebehandling.

Landkreditt Forsikring har med sin dype forankring i landbrukssektoren og over hundre års erfaring utviklet en unik posisjon i markedet. Deres spesialiserte produktportefølje, med skreddersydde løsninger for alt fra storfe til avl, viser en forståelse for landbrukets komplekse forsikringsbehov som få andre kan matche. De attraktive medlemsrabattene gjennom Norges Bondelag og muligheten for betydelige samlerabatter forsterker deres posisjon som et naturlig valg for landbrukskunder. Likevel er bildet mer sammensatt for kunder utenfor landbrukssegmentet, med høyere priser på standardforsikringer og begrenset geografisk tilstedeværelse. Kundetilfredshetsscoren på 3,9 av 5 antyder at selskapet leverer solid, men har rom for forbedring. For potensielle kunder blir valget derfor tydelig - er du bonde eller har sterk tilknytning til landbruk, framstår Landkreditt som et særdeles relevant valg, mens andre bør vurdere alternativer hvis ikke personlig rådgivning er en avgjørende faktor.

Lokale forsikringsaktører møter stadig tøffere konkurranse i det norske markedet, og Toten Forsikring illustrerer både styrkene og utfordringene ved denne forretningsmodellen. Med hovedkontor i Gjøvik har selskapet bygget sin virksomhet på nær kundekontakt og god lokal forankring, noe som gjenspeiles i høye kundeservicescorer og skreddersydde løsninger. Deres rolle som agent for større aktører som Knif Trygghet og Youplus gir også tilgang til et bredt produktspekter. Likevel viser de økonomiske resultatene fra 2023 at selskapet står overfor betydelige utfordringer, med fallende driftsinntekter og et negativt resultat. Den siste tidens problemer med kundekommunikasjon og responstid reiser også spørsmål om selskapets evne til å opprettholde servicenivået som har vært deres styrke. For potensielle kunder i Gjøvik-området kan Toten Forsikring fortsatt være et relevant valg hvis man verdsetter lokal tilstedeværelse og personlig oppfølging, men det er viktig å være oppmerksom på selskapets nåværende utfordringer og vurdere stabiliteten i tilbudet over tid.

I et forsikringsmarked der tilgjengelighet ofte er en selvfølge, har Winterbergh valgt en uvanlig tilnærming med sitt "By Invitation" konsept. Som et eksklusivt forsikringsselskap under WaterCircles-paraplyen, lover de en premium kundeopplevelse med dedikerte rådgivere og imponerende responstider - 96% av alle henvendelser besvares innen 30 sekunder. Deres progressive bonussystem, som starter på 15% og kan øke til 25%, vitner om et ønske om å bygge langsiktige kunderelationer. Likevel avdekker kundetilbakemeldinger et paradoks: til tross for løfter om eksklusivitet og personlig service, rapporterer flere kunder om betydelige problemer med skadeoppgjør og administrativt rot. Den eksklusive tilnærmingen blir dermed både selskapets styrke og akilleshæl - mens den lover en premium opplevelse, skaper den også høyere forventninger som ikke alltid innfris. For potensielle kunder som mottar en invitasjon, representerer Winterbergh et interessant alternativ med potensielt gode fordeler, men det er viktig å være forberedt på at den faktiske kundeopplevelsen kan avvike fra det eksklusive imagen selskapet forsøker å projisere.

I et forsikringsmarked som krever stabilitet og pålitelighet, fremstår TT Forsikring som en usikker utfordrer. Deres nylige overgang fra forsikringsagent til selvstendig aktør, kombinert med en aggressiv satsing på AI-automatisering, reiser flere spørsmål enn svar. Mens selskapet promoterer moderne digitale løsninger og et bredt produktspekter, avdekker kundetilbakemeldinger betydelige utfordringer, særlig innen kommunikasjon og responstid. De siste 12 månedene har vist at overgangen til automatiserte systemer ikke har gått smertefritt, med mange kunder som rapporterer om manglende oppfølging av henvendelser. Med hovedkontor kun i Narvik og begrenset erfaring som selvstendig forsikringsselskap, står TT Forsikring overfor store utfordringer i å bygge tillit i markedet. For potensielle kunder representerer selskapet derfor et risikabelt valg i en bransje hvor stabilitet og pålitelighet er avgjørende faktorer.

I et marked der storskala og digitalisering ofte går på bekostning av personlig service, har Sum-it funnet sin nisje ved å sette kunden først. Med en imponerende kundetilfredshetsscore på 4.6 av 5 og førsteplass blant landets skadeforsikringsselskaper, viser selskapet at mindre kan være mer. Deres tilnærming med dedikerte personlige rådgivere og rask responstid har skapt en lojal kundebase, der hele 90% gir toppkarakter. Likevel er ikke alt rosenrødt - høyere priser enn markedssnittet og enkelte administrative utfordringer viser at det fortsatt er rom for forbedring. For potensielle kunder blir avveiningen tydelig: er man villig til å betale litt ekstra for personlig oppfølging og service i toppklasse, kan Sum-it være et utmerket valg. Men er pris den avgjørende faktoren, finnes det rimeligere alternativer i markedet.

Forsikringsmarkedet går gjennom stadige endringer, og oppkjøpet av Eika Forsikring av Fremtind markerer nok en betydelig strukturendring i bransjen. Som Norges sjette største forsikringsselskap har Eika bygget sin posisjon på sterk lokal tilstedeværelse gjennom sitt nettverk av lokalbanker og spesialkompetanse innen landbruksforsikringer. Selskapet tilbyr attraktive startbetingelser, spesielt på bilforsikring, og har utviklet skreddersydde løsninger for ulike kundegrupper. Likevel viser kundetilbakemeldinger at selskapet har utfordringer, særlig når det gjelder responstid og kommunikasjon ved skadehenvendelser. Med den pågående integrasjonen i Fremtind står eksisterende kunder overfor en overgangsperiode som kan medføre endringer i både service og betingelser. For potensielle nye kunder er det derfor viktig å være oppmerksom på at kundeforholdet vil bli etablert direkte med Fremtind ved hovedforfall, noe som kan påvirke både vilkår og kundeopplevelse fremover.