Sentralbord for bedrifter - Slik funker det

8 MIN LESETID

Oppdatert 3. juli 2024

Skrevet av Dennis Kotlenko

Slik fungerer et sentralbord

Et sentralbord brukes ofte hos små og mellomstore bedrifter og er reservert kun til bedriftsabonnement. Mobilt bedriftsnett, også kjent som sentralbord gjør kommunikasjon internt og eksternt enklere i bedrifter.

Med et sentralbord kan du styre, håndtere og navigere telefoner som er aktive i bedriften. Du kan sette et nummer som hovednummer som vil virke som kundeservice nummeret til bedriften.

Her er en liste over ting du kan gjøre med et sentralbord:

Valg av hovednummer (Kundeservice telefonen)
Viderekoblinger (Hvis ikke en ansatt er ledig, blir det viderekoblet til neste)
Velkomstmeldinger (Du kan spille inn egne velkomstmeldinger for bedriften)
Kalendersynkronisering
Se statistikk og logg
Automatisk nummeroppslag
Geografisk ruting
Integrasjoner mot andre CRM-systemer

Et sentralbord er en vesentlig del av telefon kommunikasjonen til større bedrifter. Dette gjør det enklere for større bedrifter å håndtere interne og eksterne telefonsamtaler samløst.

Under ser du et eksempel fra sentralbord fra Talkmore og Phonero.

Mobilt bedriftsnett fra Talkmore

Mobilt bedriftsnett fra Phonero

Hvem har det beste mobilt bedriftsnett og sentralbord?

Hvis dere vurderer bedriftsabonnement og har over 10 ansatte burde sentralbord være en prioritering når dere velger operatør.

Her er en liste over et par bedrifter som har moderne sentralbord de tilbyr sine kunder:

Telenor
Telia
Phonero
Talkmore
Ice.net

Hvor mye koster et sentralbord?

Prisene for mobilt bedriftsnett og sentralbord vil være varierende basert på hvilken mobiloperatør du velger. Under har vi lagt ved en gjennomsnittspris for sentralbord fra dagens største mobiloperatører.

Etablering 990 til 1 290 kr.
Bedriftsnett pr bruker 39 til 59 kr/mnd
Hovednummer 99 til 199 kr/mnd
Geografisk ruting, opptil 10 000 oppslag (Etablering 1 990kr/ månedspris 1 990 kr)
Integrasjon mot Google og Microsoft (Etablering 1 990 kr/ månedspris 499 kr)

Mobilt bedriftsnett kommer også som app til mobil

Med mobilt bedriftsnett får du også direkte tilgang på mobilen din via en web-app, eller en mobilapplikasjon du kan laste ned via App Store eller Google Play. De største mobiloperatørene har mobilapplikasjoner som kan lastes ned, men de litt mindre bruker web applikasjoner som er en URL du må skrive inn.

Med et mobilt bedriftsnett på mobilen din kan du gjøre akkurat det samme som du kan gjøre på PCen. Du kan fint viderekoble samtaler mens du er på farten, eller endre på hovednummeret slik du ønsker.

Anbefalte bedriftsabonnement

Her er fire bedriftsabonnement vi anbefaler. Både for de i bedriften som bruker lite mye, og de som trenger litt mer. Hver måned kårer vi Norges beste bedriftsabonnement. Du kan også se alle bedriftsabonnement her.